Envíos
Enviamos a toda España y a nivel internacional con la agencia que elijas al finalizar el pedido. Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito según el peso, el destino y el transportista, y los verás antes de pagar.
- Envío gratis en pedidos de más de 50 € (IVA no incluido) con entrega en la península.
Envíos internacionales con UPS
Enviamos camisetas, uniformes y prendas personalizadas fuera de España con UPS: a cualquier país de la Unión Europea, al resto de Europa y a otros destinos internacionales.
- Coste: se calcula automáticamente en el carrito según el país de destino y el peso del pedido; a Europa, para un pedido habitual, suele estar entre 10 y 15 €. Los envíos internacionales no tienen envío gratis.
- Cómo verlo: el precio exacto aparece al introducir la dirección de entrega al finalizar el pedido.
- Fuera de la Unión Europea: el país de destino puede aplicar aranceles o impuestos de importación, que corren a cargo del destinatario.
- Plazo: a los días de preparación del pedido se suma el tránsito de UPS, que depende del país de destino.
¿Pedido grande para una empresa, club o evento fuera de España? Escríbenos a info@camiprint.es o por WhatsApp y te calculamos el envío antes de pedir.
Plazos
- Preparación: los productos sin personalizar salen en el plazo que indica la ficha de cada producto. Los pedidos personalizados se preparan en 3 a 4 días hábiles, según la cantidad.
- Transporte: de 48 a 72 horas en la península según el transportista elegido.
- Pedidos antes de las 10:30 h: se entregan al transportista ese mismo día hábil (según el plazo del producto). Después de las 10:30 h, el siguiente día laborable.
- Sábados, domingos y festivos no hay reparto.
Puedes seguir tu pedido en todo momento desde Mis pedidos. No podemos responder de retrasos causados por huelgas u otras incidencias ajenas en la zona de entrega.
Devoluciones
Productos sin personalizar: 14 días naturales
Si compras un producto sin personalizar, tienes 14 días naturales desde que lo recibes para desistir de la compra sin tener que dar ninguna explicación.
- Comunícanoslo por email a info@camiprint.es o desde el formulario de contacto, indicando tu número de pedido. Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento que tienes más abajo, aunque no es obligatorio.
- Envía el producto en su estado original, sin usar y con sus etiquetas, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
- Te devolvemos el importe del producto y los gastos de envío iniciales (salvo el sobrecoste si elegiste un envío más caro que el estándar) en un máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas el desistimiento, por el mismo medio de pago que usaste. Podemos esperar a recibir el producto antes de hacer el reembolso.
Productos personalizados
Las prendas y artículos personalizados con tu diseño, texto, nombre o logotipo se fabrican a medida para ti, por lo que no admiten devolución por desistimiento (artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Productos defectuosos o equivocados
Si un producto, personalizado o no, llega defectuoso, dañado o no corresponde con tu pedido, escríbenos con fotos a info@camiprint.es. Lo reparamos, lo sustituimos o te devolvemos el importe sin ningún coste para ti, incluidos los gastos de envío. Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo tienes que rellenarlo y enviárnoslo si quieres desistir del contrato.)
A la atención de: Camiprint, calle Castilla 38, 29670 San Pedro Alcántara (Marbella), Málaga. Email: info@camiprint.es
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ____________
Pedido el / recibido el: ____________
Nombre del consumidor: ____________
Dirección del consumidor: ____________
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel)
Fecha: ____________