Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
En CamiPrint nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. En esta política te explicamos qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Liru Xu Yin (nombre comercial: CamiPrint)
- NIF: 79165731F
- Domicilio: Calle Castilla s/n, 29670 San Pedro Alcántara (Marbella), Málaga, España
- Email: info@camiprint.es
- Teléfono: +34 851 000 085
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío y facturación, y NIF/CIF y empresa si los indicas.
- Datos del pedido: productos, importes, historial de compras, comentarios y comunicaciones contigo.
- Diseños y archivos: imágenes, logotipos y textos que subes para personalizar tus productos.
- Datos de pago: los pagos con tarjeta los gestiona directamente nuestra pasarela de pago (Stripe). CamiPrint no recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y uso de la web, según lo indicado en la Política de cookies.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar tu pedido: fabricación, personalización, envío, cobro, devoluciones y garantía. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Crear y gestionar tu cuenta de cliente. | Ejecución del contrato / tu solicitud (art. 6.1.b RGPD). |
| Responder a tus consultas por email, formulario, teléfono o WhatsApp. | Tu consentimiento y, si hay pedido, la ejecución del contrato (art. 6.1.a y b RGPD). |
| Enviarte nuestro boletín y ofertas, si te suscribes. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Enviarte comunicaciones sobre productos similares a los que ya compraste. | Interés legítimo (art. 21.2 LSSI). Puedes oponerte en cada comunicación. |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables (facturas). | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Prevenir el fraude y mantener la seguridad de la web. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de pedidos y facturas: el tiempo necesario para gestionar el pedido y, después, durante los plazos legales (con carácter general 6 años por la normativa mercantil y 4 años por la fiscal).
- Cuenta de cliente: mientras no solicites su baja.
- Boletín: hasta que te des de baja.
- Consultas: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año después si no hay relación comercial.
- Archivos de diseño: mientras sean necesarios para el pedido, posibles reclamaciones o para que puedas repetirlo. Puedes pedirnos que los borremos.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para prestar el servicio y que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes:
- Empresas de transporte (por ejemplo Correos, KEAVO, Mondial Relay, UPS o Packlink) para entregar tu pedido.
- Pasarela de pago (Stripe) para procesar el cobro.
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico.
- Asesoría fiscal y contable.
- Herramientas de publicidad y analítica (por ejemplo Google o Meta), solo si las aceptas en la configuración de cookies.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.
Algunos de estos proveedores (por ejemplo Stripe, Google, Meta o WhatsApp) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.
Para ello, escríbenos a info@camiprint.es indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para verificarla. También puedes modificar tus datos desde "Mi cuenta".
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Exactitud de los datos y menores de edad
Debes facilitarnos datos verdaderos y actualizados. Si nos facilitas datos de terceros (por ejemplo, la dirección de entrega de un regalo), garantizas que les has informado. Esta web no está dirigida a menores de 14 años, que no deben facilitarnos datos personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.